第6章你别做梦了（第1页）

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离上次逛街有段时间了，周旋的心情一直不好●

说好的忘记，还是克制不住的想起●毕竟曾经拥有过美好●

该工作时，也不能马虎●周旋收拾好情绪，投入到忙碌的工作之中●

整理工作日志看看有那些待办事项，能完善的马上完善●

一周后有个停电计划，需在网上挂停电通知●

停电录音也要录好，方便用户来电咨询●

周旋在电脑上新建了文档，把停电通知打了出来●登录本地便民网，将停电通知上传并发布●

又进入系统，点开录音窗口，根据停电通知开始录音●周旋调整着麦克风，甜美的声音缓缓流出●

“尊敬的用户您好，众邦路变电站开关线路，线路施工，于

--:—--:停电检修●

停电范围：H省F市【庐阳区】北二环路、杨岗路、雷水路、三十岗复建点、中房兰郡、海亮房地产有限公司、重点工程建设管理局等周边用户

因停电给?带来的不便，敬请谅解！

办公室里的同事看到周旋录音一气呵成，对她坚起了大拇指●

“周旋，今天?的录音非常完美，一气呵成，没有错字没有，没有结吧●”丽丽说道●

周旋不好意思的笑了，取下耳麦，退出录音窗口●

随着办公室的人员渐渐到齐，办公室里热闹起来，手边无事的，说着最近的趣事●

二号通道，嘀铃铃，周旋这边电话响起●

“您好，有什么可以帮?的？”周旋礼貌的说道●

“?们怎么回事啊？怎么给?发了一条莫名其妙的短信？嘉和丽园三栋欠费●催费信息怎么发?手机上啦！”男子情绪激动的说道●

“非常抱歉，?们的催费信息发送●是根据用户所填手机信息●”周旋耐心的解释道●

“?家什么时候在嘉和丽园有房子啦？?怎么不知道？这不是制造家庭矛盾吗？?老婆现在天天和?吵●就为这一条莫名其妙的短信●”男子生气地说道了●

“非常抱歉，可能用户填制的信息有误●给您造成的误会，再次向您抱歉●马上为您办理退订信息●稍后有退订信息的提醒●请您查收●”

“退订暂时不着急，?先和?老婆解释一下●”说着把电话交给了◎老婆●

“怎么回事？不是?家的，怎么打到?们家手机上？”女子激动的说道●

“女士非常抱歉，嘉和丽园属于开发商统一用户办理的用电申请，可能有的用户信息弄错了●为?们办理退订手续●”周旋再次解释道●

“?不管?们是谁的错误，可是给?的家庭带来了很大的伤害●?要投诉?们●”女子说完挂断了电话●

周旋这边赶紧办理了退订短信流程，并在工作日志上注明，来电事电和处理情况●

周旋不放心地打通了嘉和丽园小区管辖的客户经理电话●

“朱师傅吗？?是客服小周，刚接电话反映，嘉和丽园三栋室用户催费信息发送到其◎人手机，

现在用户对此事不满，有投诉意向●望朱师傅核实一下●”周旋非常抱歉地说道●毕竟给朱师傅增加了额外的工作●

“没问题，?们会积极配合?们的工作●”朱师傅很配合的说道●

接下来就是等待朱师傅的回访了●

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